السلطات التركية تتحرك ضد إعلانات الخصم المضللة
صورة تعبيرية
ترجمة اقتصاد تركيا
أجرت السلطات التركية تغييرات تنظم عمل الإعلانات التجارية والممارسات التجارية غير العادلة لحماية الزبائن من إعلانات الخصم المضللة.
بموجب اللوائح الجديدة، التي تم نشرها في الجريدة الرسمية وستدخل حيز التنفيذ اعتبارًا من 1 مارس، يتعين على البائعين إظهار سعر المنتج بوضوح قبل البيع والسعر المخفض المعروض في الإعلانات المطبوعة ووسائل الإعلام الأخرى.
وتحدد الإرشادات الجديدة قواعد مقارنة الأسعار قبل البيع وبعده. وفقًا لذلك، من أجل توضيح مقدار الخصم للزبائن يجب أن يكون سعر الخصم المسبق المشار إليه في الإعلانات هو أقل سعر لمنتج أو خدمة يتم تحصيلها خلال الثلاثين يومًا الماضية قبل أن يتم عرض الخصم.
حتى اليوم، قدمت الشركات مقارنة بين السعر المخفض والسعر الذي يتم تحصيله قبل البيع مباشرة.
في عروض الخصم الفردية، يجب على البائعين تزويد العملاء بمعلومات تتعلق بالسعر الحالي للمنتج والسعر الذي يقدمونه للمشتري.
وتنص التغييرات الأخرى في التوجيه أيضًا على أنه في حالة التسوق عبر الإنترنت، سيتمكن المشترون فقط من التعليق على البائعين ومقدمي المنتجات والخدمات وستتاح هذه التعليقات لمدة عام واحد على الأقل.
كما أن المنصات الإلكترونية التي تنشر شكاوى المستهلكين مطالبة بالتواصل مع الشركات ومنحهم 72 ساعة للرد على الادعاءات والتعليقات بشأنها.
كما حظر التوجيه الجديد الممارسات التي قد تدفع العملاء إلى دفع أسعار أعلى للتذاكر أو شرائها في السوق السوداء للأحداث، مثل الحفلات الموسيقية والأفلام وألعاب الديربي الرياضية.
هاي فايف
