طرق زيادة المبيعات بفعالية ونتائج مضمونة

بقلم : سمير رشيد - مستشار مالي و إداري

إن  زيادة المبيعات والحصول على أكبر عدد من الزبائن هو ما تبحث عنه الشركات القائمة والناشئة حديثاً، حيث إنّ بيع المزيد من المنتجات والخدمات يعني أنّ الشركة ناجحة وتسير نحو التقدم والتطور وتحقيق قاعدة لها بين أفراد المجتمع.

فبعد تصنيع وتقديم المنتج تنتظر بيع أكبر كمية منه كما تنتظر زيادة إقبال الزبائن على شرائه، فكيف يمكن تحقيق أكبر قدر ممكن من المبيعات لأيّة شركة كانت؟ وماهي طرق لزيادة المبيعات  :

1. العينات المجانية

و التي تشجّع الزبائن على شراء المنتجات وتحفيزهم وتشجيعهم على اقتنائها، فيمكن مثلاً عبوات صغيرة للمنتج  بتصميم جميل و جذاب تكون كنقطة بداية للتعامل مع الزبائن على أن تكون ذات جودة عالية وتصميم ملفت ومناسب وتغليف هدايا حيث يشعر الزبون بأنه محط اهتمام الشركة، فهذا يشجّع الناس على التعامل مع الشركة والإقبال على منتجاتها

2. . توزيع الهدايا

  توزيع الهدايا له أثر كبير كعنصر جذب و تحفيز للعملاء، وأتي ذلك من خلال الجولات الميدانية وتوزيع الهدايا بداية على الزبائن الكبار والمنافسين ولا بأس في ذلك والعموم من خلال امكان تجمعات تجارية ومحال بيع كبيرة وتجمعات ترفيهية مما يلفت النطر للمنتج و يتسابق العملاء بالحصول على هذه الهدايا و ينصح بان تكون اما المنتجات او المكملات لاستخدامها.

3. الضمان الذهبي

 من الجميل والرائع في التسويق أن تقدم خدمة لا يتوقعها العميل أو خدمة مغرية للحصول على منتجك.

الضمان الذهبي ببساطة هو أن تتمكن من إرجاع المنتج والحصول على ما دفعت خلال فترة معينة.

هناك خوف من هذه الطريقة، ولكن أثبتت الدراسات والبحوث التسويقية أن 4% فقط هم من يقومون بإرجاع السلع حول العالم ولا خوف من هذه الطريقة إذا كنت متأكد ان منتجك ذو جودة عالية.

4. الكمية الإضافية

 حصول العميل على كمية إضافية من منتجك مجانية مكآفاة مجدية ومجزية له ويعتبرها انتصار اقتصادي له من خلال توفير كمية مجانية في العبوة أو إعطاء أيام مجانية من الخدمة التي تقدمها ومحفز دائم للحصول على المنتج ابدا بكمية قليلة مثلا 10% من المنتج و فم بزيادتها كل فترة او موسم لتصل مثلاً الى 20% ستجد ان منتجك هو الرئيسي للعميل ولا بديل عنه و أذكرك دائما بجودة منتجك فهي اساس بيعك .

5-اثارة الاحتياجات

هذه طريقة مناسبة في حال أنّ الشركة كانت تسوّق لمنتجاتها وتجلب الزبائن من خلال من خلال استثارة العاطفة لديهم واتقان فن البيع، قد لا يكون العميل بحاجة الى منتجك الآن ويعتبر أنه ليس من الضروريات والكماليات إذا لفت انتباهه عرض المنتج وكنت بائع مؤثر و مقتنع و تتقن فن اثارة احتياجاته للمنتج سيخرج من متجرك بالمنتج مع ابتسامة بعد دفع ثمنها لذلك عليك ان تتفن فين البيع

6-البيع عبر الهاتف

الرد على اسئلة الزبائن واستفساراتهم  أسئلتهم واستفساراتهم، هذا يعني للزبون أنّك مهتم به وبما يطلبه فيتشجّع على شراء منتجات الشركة.

طلب الإحالة هذا يعني تشجيع الزبائن أنفسهم على تسويق منتجات الشركة وجلب الزبائن لها مقابل نسبة معيّنة، أو مقابل هدايا وجوائز، أو مقابل حصولهم على خصمٍ معيّن عند شرائهم منتجات أخرى من نفس الشركة.

التسويق عبر الهاتف سهل بحاجة الى لباقة و مهنية في الحديث عن المنتج طريقة ناجحة جدا في الولايات المتحدة الامريكية غير مكلفة مع تنافس شركات الاتصال في جميع انحاء العالم وقريبة للعميل، ولا بأس من دعوة العميل لزيارتك أو طلب الزيارة له لأن بيع المنتج وجها لوجه يقرب المسافات ويعطي انطباع لا بأس به عند العميل.

  كل ما عليك هو أن تتقن فن البيع اتبع هذه الخطوات لبيع منتجك او خدمتك و ستنجح بإذن الله .