الخطوط التركية تعلن عن نظام جديد للحجوزات الشهر المقبل
طائرة تابعة للخطوط الجوية التركية - أرشيف
ترجمة خاصة
أعلن رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية التركية عن تطور هام ستطلقه الشركة مطلع شهر يوليو المقبل.
وقال إيلكر أيجي وفق ما ترجم اقتصاد تركيا والعالم : " سوف نطلق برنامج الدردشة الآلي القائم على الذكاء الاصطناعي الشهر المقبل".
وأضاف " وسيبدأ شراء التذاكر وإجراء الحجوزات من خلال الدردشة مباشرة مع الذكاء الاصطناعي في أنظمة الحجز لدينا".
وأكد أن الرقمنة لها أهمية كبيرة لشركات قطاع الطيران، مشدداً على أن الخطوط الجوية التركية هي واحدة من أقدم
المشاركة في التحول الذي بدأ في الحجوزات.
وذكر إيلكر أيجي مذكراً بأن شركات الطيران بدأت في بيع التذاكر عبر الإنترنت مع انتشار التجارة عبر الإنترنت في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين.
وبين أن التحسين الرقمي يعني في الواقع توفير مزايا التكلفة والكفاءة جنبًا إلى جنب مع عمليات الرقمنة.
وتابع " نحاول اكتساب ميزة في المنافسة من خلال استخدام التطبيقات الرقمية في العديد من المجالات بدءًا من تخطيط السفر إلى قنوات المبيعات
وقال إيلكر أيجي إنهم يهدفون إلى اللحاق باتجاه تصاعدي سريع مع بدء الرحلات في مجال نقل الركاب، وتابع " نحاول تحقيق عائد سريع جدًا من جانب الركاب.
وبدأت الخطوط الجوية التركية رحلاتها الداخلية مطلع يونيو الجاري، وبعد نحو أسبوع أطلقت رحلاتها الدولية، حيث من المتوقع أن تصل في شهر يوليو المقبل إلى جميع أنحاء العالم.
هاي فايف
