بيغاسوس تلغي رحلاتها حتى 15 مايو .. وتعلن تفاصيل تغيير الحجوزات واسترداد الأموال
طائرة تابعة لشركة بيجاسوس التركية (صحيفة الأخبار التركية)
ترجمة خاصة
أعلنت شركة بيجاسوس الجوية التركية إلغاء جميع الرحلات الجوية في الفترة من 1 إلى 15 مايو 2020 في نطاق تدابير مكافحة فيروس كورونا.
وقال الشركة في بيان صحفي نشرته صحيفة "الأخبار" إنه بإمكان العملاء استبدال التذكرة بشكل مجاني واستخدام التذكرة المفتوحة لمدة عام على أي طريق تريديونه.
وأضافت " إذا لم تستخدم تذكرتك المفتوحة، فسيحق لك الحصول على استرداد مجاني بعد شهرين من رفع حظر الطيران".
وتابعت " طالما أن التذكرة القديمة في نفس فئة التذكرة الجديدة التي اخترتها أثناء إعادة استخدامها فلن يتم تحصيل فرق التذكرة".
ودعت عملائها للإتصال بمركز الاستعلامات لديها على الرقم التالي 0 (850) 250 67 02 من أجل الاستفسار عن أي تذكرة.
وأشارت إلى أنه يمكنك إجراء تغيير على التذاكر التي تم شراؤها قبل 26 مارس 2020 ودون أي رسوم وحتى 27 مارس 2021
وأضافت " إذا تم إلغاء الرحلة بعد 26 مارس 2020 ، فلا يمكنك إجراء تغييرات إلا من خلال دفع الفرق بين التذكرة الجديدة والقديمة ودون رسوم التغيير".
وحول استرداد الأموال، قالت إنه يمكن استلام دفعات الإلغاء بسبب فيروس كورونا بعد شهرين من رفع حظر الطيران المتبادل.
هاي فايف
